数あるセレクトショップの中から当店にお越しくださり有り難うございます。 〈商品について〉 ・モデル着用写真やアイテム写真は自然光や室内照明の影響から色の映り方に違いがございます。またお客様のご覧になるモニター環境や端末によっても、実際の商品と色の見え方に違いがでますので、あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。 ・詳しくさらに知りたい方はお電話やLINEにてお問い合わせ下さい。 ・人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。 ・在庫を店舗と共有している為タイムラグにより完売している場合もございます。予めご了承ください。その際はこちらよりご返金させて頂きます。 お客様都合での商品購入後のキャンセル、返品、交換は致しません。ご不明点はお問い合わせ頂き、ご納得頂いた上でお買い求め頂くようお願い致します。 【お問い合わせに関しまして】 当店へのお問い合わせに関しましては下記をご利用ください。 ・カランドリエ公式LINE(こちらが一番早く対応可能です) ・カランドリエのストアーズショップサイトの問い合わせフォーム(お返事に数日かかります) ・カランドリエインスタグラムDM (見れない現象が稀に発生しております、返事が無い場合はお手数ですがお電話かメールにて再度お問い合わせ下さい) ・お電話045-331-3951 インターネットを通した接客とはなりますが お客様へ気持ちよくお買い物して頂きたいと思っております。ご不明点や質問などはお気軽に上記よりお問合せ下さい。 〈返品について〉 商品に欠陥がある場合を除き、返金には応じません。商品に欠落がある場合は直ちにこちらから返金処理を致します。その場合は到着より3日以内にご連絡下さい。それ以降の場合は対応できないのでご了承下さい。 【配送につきまして】 ご購入より2〜3営業日に佐川急便にて発送致します。イレギュラーに遅れてしまう場合にはご連絡させて頂きます。配送のお時間につきましては、以下よりお選び頂けます。 お客様情報記入欄の「備考」にご入力下さい。 1）午前中 2）14時〜16時 3）16時～18時 4）18時～20時 5）19時～21時 【離島にお届けのお客様へ】 離島への配送は別途送料を頂戴しております。通常のご購入お手続きのあとに送料分をお支払い頂くかたちとなります。 【ポスト投函について】 アクセサリーや小さな雑貨はポスト投函となります。追跡番号では詳しい場所などまでは追跡不可能となります。また、ポスト便は日時指定は承れません。まお客様の住所入力ミスや郵便局の誤送などでお手元に届かなかった場合は当店は一切責任を負えないのでご了承下さい。 【お取り置きについて】 オンラインストアに掲載のあるものはお取り置き不可となります。 完売後の取り寄せ、オンライン未掲載商品につきましては、専用カートにてご案内致します。 【再入荷に関しまして】 完売商品につきましては再入荷お知らせをご登録して頂けます。再入荷時にご登録頂いたメールアドレスにメールにてお知らせが届きます。 再入荷がない場合がございますが、ご了承ください。再入荷お知らせメールは、購入のお約束をするものではございません。 再入荷お知らせは自動配信でのメールとなり、個別での再入荷のご連絡はできかねます。 【専用カートについて】 ・オンライン未掲載商品や取り寄せアイテムは専用カートにてご案内しております。 ・専用カートはご購入者様が決まっております。 ・専用につきましては3日以内のご購入を御願いしております。 ※専用ページ作成後、商品キープ後のキャンセルはできませんのでよろしくお願いします。