FAQ

Q

今日注文したらいつ届きますか？

A
ご注文を頂いてから基本的には2営業日以内の発送となりますが、状況によっては遅れてしまう場合もある為、ご購入より２日～４日とさせて頂いております。また、配送時間等のご希望がございましたら備考欄にご記入下さい。
Q

送料について教えて下さい

A
お買い上げ金額が15.000円以上(税込)の場合 送料無料となります。
Q

返品はできますか？

A
申し訳ありません。商品の不良品以外は返品はできません。サイズ等の不安はご購入前にお問い合わせ頂き、確認してからのご購入をお願い致します。発送時にきちんと検品させて頂きますが、万が一不備がございましたらお手数ですが3日以内に返送をお願い致します。またその際の送料は佐川急便かヤマト運輸の着払いにてお願い致します。
Q

交換はできますか？

A
はい。交換は承っております。交換希望の商品をメール又はLINEにてお知らせ頂き、交換希望の商品を確保してから、お手続きをさせて頂きます。またその際の返品の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ■交換可能条件 必ず[未使用品]に限らせて頂きますのでご注意下さい。【未使用品とは】タグ・外箱等が全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。 明らかに使用感が出たもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは交換対象とはなりませんので合わせてご注意下さい。